افزونه Awesome Support – تیکت پشتیبانی
افزونه Awesome Support یک پلاگین حرفه ای و بسیار قدرتمند پشتیبانی در سایت های وردپرسی است. شما در هر نوع سایتی از جمله فروشگاهی می توانید از این مورد به راحتی استفاده کنید. هسته اصلی پلاگین به صورت رایگان در مخزن وردپرس در دسترس است که میتوان آن را نصب و فعالسازی کرد با فعال سازی چندین برگه به طور خودکار برای شما ایجاد خواهد شد که میتوانید تیکت ارسال و وضعیت تیکت خود را نیز در این برگه ها بررسی نمایید. در واقع چیزی که در این محصول دارای اهمیت است و در نسخه رایگان یا همان هسته اصلی دیده نمی شود، افزودنی های تکمیل کننده است که با وجود این افزودنی ها می توان خیلی راحت وضعیت های مختلف و کاربردی را برای آن ایجاد کرد.
افزودنی های موجود در پلاگین تیکت پشتیبانی
- افزونه Custom Status
- افزونه Easy Digital Downloads
- افزونه WooCommerce
- افزونه FAQ
- افزونه Auto Close
- افزونه Canned Responses
- افزونه Custom Fields
- افزونه Private Notes
قابلیت ها و امکانات افزونه Awesome Support
- امکان تعیین الویت ها تیکت
- قابلیت ساخت پیام های آماده
- امکان بستن تیکت توسط کاربر
- امکان افزودن تیکت توسط مدیر
- قابلیت ایجاد وضعیت های مختلف
- سازگار با انواع قالب ها و افزونه ها
- قابلیت سفارشی سازی ایمیل ها
- امکان نمایش فرم ثبت نام و ورود
- قابلیت بسته شدن اتوماتیک تیکت ها
- دارای شورت کد برای ارسال تیکت ها
- امکان شخصی سازی محتوا و ظاهر ایمیل
- امکان ارسال تیکت پشتیبانی توسط مشتری
- امکان فعالسازی ویرایشگر متن برای مشتریان
- امکان قرار دادن رنگ های مختلف برای وضعیت ها
- امکان تنظیم فرمت فایل و آپلود فایل توسط کاربر و مدیر
- قابلیت تنظیم حداکثر تعداد فایل های قابل آپلود توسط کاربر
- سازگار با فروشگاه ساز ووکامرس و ایزی دیجیتال دانلود
- و …
با تشکر از همراهی شما – شاد باشید.
